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Política de Cambios y Devolución

Al momento de realizar una compra en nuestra tienda online, estás aceptando las siguientes condiciones:

Cambios

Si no estás conforme con el producto o necesitás cambiar el talle, podés solicitar el cambio dentro de los 30 días corridos desde recibida la compra.

En el caso de compras con retiro en showroom, el plazo de 30 días comienza desde que el pedido figura como listo para retirar.

Los productos deben encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron entregados:

Sin uso.
Con su caja original.
Sin marcas en la suela.
Sin manchas, roturas ni señales de uso.
Con todos sus accesorios, envoltorios o etiquetas, en caso de corresponder.

No se aceptan cambios de calzado que haya sido utilizado.

El valor que se tomará para realizar el cambio será el valor abonado al momento de la compra.

Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de stock al momento de realizar la solicitud.

Cambios por productos en promoción

En caso de que la compra haya sido realizada durante acciones especiales como Hot Sale, 2x1, descuentos por tiempo limitado, Cyber, Sale de temporada u otras promociones, las condiciones de cambio pueden variar según la promoción vigente.

Los productos adquiridos en promociones especiales podrán cambiarse únicamente por productos de la misma categoría y temporada, sujeto a disponibilidad de stock.

El valor reconocido para el cambio será siempre el monto efectivamente abonado por el producto.

Durante fechas de alta demanda comercial, como Hot Sale, Cyber, semanas de promociones especiales, Día de la Madre, Fiestas u otros eventos similares, Pardelia podrá pausar temporalmente la gestión de cambios.

¿Cómo solicito un cambio?

Para gestionar un cambio, escribinos por:

Instagram: @pardelia.ar
WhatsApp: +54 291 527 9523

También podés acercarte a nuestro showroom:

Yrigoyen 344, Bahía Blanca

Te recomendamos comunicarte previamente para confirmar disponibilidad de stock y coordinar el cambio.

¿Los cambios tienen costo?

Los cambios realizados de forma presencial en nuestro showroom no tienen costo.

En caso de que el cambio requiera envío, los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Devoluciones

Las devoluciones aplican únicamente para compras realizadas de forma online.

Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde recibida la compra.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en perfecto estado:

Sin uso.
Con caja original.
Sin marcas en la suela.
Sin manchas, roturas ni señales de uso.
Con todos sus accesorios, envoltorios o etiquetas, en caso de corresponder.

El costo de envío por devolución corre por cuenta del cliente.

Se reintegrará el 100% del valor abonado por el producto. Los costos de envío no serán reintegrados.

Productos en promoción

Los productos adquiridos en Hot Sale, 2x1, Cyber, Sale de temporada u otras promociones por tiempo limitado no poseen devolución.

 

En estos casos, los cambios estarán sujetos a las condiciones específicas de cada promoción y a la disponibilidad de stock.